Kundenservice
Lieferzeiten
Auf Lager
Viele Produkte sind sofort verfügbar. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 4–5 Werktagen.
Lieferzeit 4–5 Werktage
Artikel, die nicht direkt auf Lager sind, bestellen wir zuerst bei unserem Lieferanten. Dies dauert in der Regel 2–3 Tage, danach versenden wir die Bestellung umgehend. Rechnen Sie also mit etwa 5 Werktagen, Feiertage ausgenommen.
Vorübergehend nicht lieferbar
Sollte sich herausstellen, dass ein Produkt doch nicht lieferbar ist, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Tagen zurück.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir erst, wenn die Bestellung vollständig ist.
Stornierung
Eine Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür umgehend unseren Kundenservice.
Korrespondenzadresse
Für Rücksendungen, Verwaltung oder schriftlichen Kontakt nutzen wir unseren Hauptsitz in Hoensbroek:
Hendriks Mode Lederhosenland B.V.
Economiestraat 1
6433 KC Hoensbroek
info@lederhosenland.com
Handelsregisternummer: 59120320
USt-IdNr.: NL853326423B01
Kontakt
045 888 7840
Info@lederhosenland.com
Mo–Fr: 09:00–17:00 Uhr
Oder erreichen Sie uns über WhatsApp: +31625505102
Rückerstattungsrichtlinie
Rücksendungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Wir erstatten den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückerhalten wurde.
Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen zu Ihren Lasten.
Bedingungen für Rücksendungen
Das Produkt ist unbenutzt und im Originalzustand.
Alle Etiketten und Verpackungen sind intakt.
Die Rücksendung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.
Bei Beschädigung oder Nutzung, die über das zur Beurteilung des Produkts Erforderliche hinausgeht, kann eine Wertminderung berechnet werden.
Rücksendeprozess
Melden Sie Ihre Rücksendung an
Senden Sie eine E-Mail an klantenservice@lederhosenland.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
Verpacken Sie das Produkt gut
Verwenden Sie vorzugsweise die Originalverpackung. Fügen Sie immer eine Notiz mit Ihren Bestelldaten bei.
Senden Sie das Paket zurück an:
Hendriks Mode Lederhosenland B.V.
Economiestraat 1
6433 KC Hoensbroek
Bewahren Sie den Versandnachweis auf
Dies ist Ihr Nachweis, dass das Paket unterwegs ist.
Umtausch
Möchten Sie lieber eine andere Größe oder ein anderes Produkt? Dann geben Sie eine neue Bestellung über unseren Webshop auf. So stellen Sie sicher, dass der gewünschte Artikel sofort reserviert wird. Der Rücksendeprozess für die alte Bestellung erfolgt wie oben beschrieben.
Ausnahmen
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
Maßgeschneiderte oder speziell bestellte Artikel.
Produkte, die durch Gebrauch oder Beschädigung nicht mehr verkaufsfähig sind.
Rückerstattung
Innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung.
Wir erstatten Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Eventuelle Versandkosten der ursprünglichen Sendung werden nur erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden.